ГАРАНТИЯ И ВОЗВРАТ
Товары, представленные в интернет-магазине nit-free.com.ua являются оригинальными и качественными. Перед отправкой сотрудники тщательно осматривают товар, чтобы убедиться в его целостности и на предмет соответствия Вашему заказу.
Во избежание каких-либо неблагоприятных ситуаций после оформления заказа в интернет-магазине, пожалуйста, уточняйте у менеджера подробную информацию о товаре: характеристики, состав, страну производителя и другие необходимые Вам данные.
Если Вы решили вернуть товар после покупки, внимательно ознакомьтесь с официальными правилами возврата в нашем интернет-магазине.
Возврат товара
Вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней после доставки Вашего заказа. Это право гарантировано Законом Украины "О защите прав потребителей".
Чтобы вернуть товар, пожалуйста, убедитесь, что:
Оформить заявку на возврат Вы можете обратится связавштсь с менеджарами нашего интернет-магазина по телефонам указанным на сайте - +38 (066) 82 49 997 , (детально описав ситуацию).
Мы самостоятельно оформим заявку на возврат.
В соответствии с постановлением Кабинета министров №172 от 19 марта 1994 г. о реализации отдельных положений закона Украины "О защите прав потребителей" (Дополнение №3 - Перечень товаров) , не подлежат возврату:
С полным перечнем таких товаров Вы можете ознакомиться, перейдя по ссылке.
Вернуть эти товары можно только по причине обнаружения брака или несоответствия заказу.
Для обработки заявки на возврат/обмен нам потребуется от 1 до 3 рабочих дней.
Во всех случаях, когда возврат происходит по причине ненадлежащего качества или несоответствия заказу, возврат/обмен производится за наш счет.
Обратите внимание: возврат и обмен товара можно осуществить только после предварительного согласования с нашим менеджером.
Варианты способов возврата/обмена:
Через отделение Новой Почты. Данные для отправки Новой Почтой будут предоставлены в ходе обработки заявки на возврат.
ВНИМАНИЕ! Товар, который уже открыт и начал использоваться по предназначению обмену и возврату не подлежит.
Также мы не принимаем претензии к товару, который был поврежден, деформирован по вине покупателя.
Порядок возврата денег
Вернуть деньги или обменять товар мы сможем в течение 2-3 рабочих дней с момента получения нами товара на склад.
При оформлении возврата товара Вам необходимо выбрать желаемый способ возврата денежных средств:
Возврат денежных средств производится только после получения и проверки товара, который мы приняли на возврат.
Когда вы по каким-либо причинам не можете забрать товар на складе службы доставки. Если у вас появилась непредвиденная ситуация и у вас нет возможности оплатить заказ или забрать его на складе курьерской службы, то просим уведомить об этом заранее по одному из контактных номеров телефонов, указанных на сайте.
Также, если по каким-либо причинам, у вас не будет возможности оплатить заказ или забрать его на складе курьерской службы, то просим уведомлять об этом заранее по одному из контактных номеров телефона.
Наш Интернет-магазин дорожит своей репутацией и уверен, что в любой спорной ситуации можно найти выгодное для всех решение.
